Beschwerdepolitik

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht genau so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an ask@bengsproducts.com einzureichen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren abgelehnten Antrag auf Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Sollte Ihre Beschwerde noch nicht bearbeitet worden sein, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.