Verzending & retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd, inclusief verzendkosten. Alleen de retourkosten van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, wordt het product teruggestuurd naar het bedrijf met alle geleverde accessoires en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking. Als het product beschadigd is of als de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, kunnen wij u de waardevermindering van het product in rekening brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is als je het terugstuurt. We betalen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van je retour terug, mits het product al in goede orde is ontvangen.

Als je vragen hebt over het retourneren van producten of het aanvragen van een terugbetaling, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via ask@bengsproducts.com. We streven ernaar om vragen binnen één werkdag te beantwoorden.