Algemene voorwaarden

Definities

  1. RIC 4 Life BV, gevestigd te Enkhuizen onder KvK nr. 77789180.
  2. Klant: de persoon met wie RIC 4 Life BV een overeenkomst heeft gesloten.
  3. Partijen: RIC 4 Life BV en klant samen.
  4. Consument: een klant die ook als privépersoon optreedt.

 

 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens RIC 4 Life BV.
  2. Partijen kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken als zij dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden wordt door partijen uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Prijzen

  1. Alle door RIC 4 Life BV genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
  2. Alle door RIC 4 Life BV gehanteerde prijzen voor haar producten of diensten, op haar website of anderszins kenbaar gemaakt, kunnen door RIC 4 Life BV te allen tijde worden gewijzigd.
  3. Stijgingen in de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die RIC 4 Life BV niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het aangaan van de overeenkomst, kunnen leiden tot prijsverhogingen.
  4. De consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden op grond van een prijsverhoging als bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijk voorschrift.

 

Monsters en modellen 

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen rechten ontlenen anders dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren producten overeenstemmen met het monster of model.

 

Gevolgen van niet op tijd betalen

  1. Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is RIC 4 Life BV gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand in rekening te brengen voor niet-commerciële transacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor commerciële transacties vanaf de dag dat de opdrachtgever in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. Indien de afnemer in verzuim is, is hij tevens buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding aan RIC 4 Life BV verschuldigd.
  3. Incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  4. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan RIC 4 Life BV haar verplichtingen opschorten totdat de opdrachtgever aan haar betalingsverplichting heeft voldaan.
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de afnemer zullen de vorderingen van RIC 4 Life BV op de afnemer onmiddellijk opeisbaar zijn.
  6. Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door RIC 4 Life BV, is de klant alsnog verplicht de overeengekomen prijs aan RIC 4 Life BV te betalen.

 

Recht op reclame

  1. Zodra de afnemer in verzuim is, is RIC 4 Life BV gerechtigd het vorderingsrecht in te roepen ter zake van de niet betaalde aan de afnemer geleverde producten.
  2. RIC 4 Life BV beroept zich op het vorderingsrecht door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
  3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, zal de klant de producten waarop dit recht betrekking heeft onverwijld aan RIC 4 Life BV retourneren, tenzij partijen anders overeenkomen.
  4. De kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten zijn voor rekening van de klant.

 

Herroepingsrecht

  1. Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgaaf van redenen annuleren, op voorwaarde dat:
    • het product is niet gebruikt
    • het is geen product dat speciaal voor de consument is gemaakt of aangepast
    • de consument geen afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht
  1. De bedenktijd van 14 dagen als bedoeld in lid 1 gaat in:
    • op de dag nadat de consument het laatste product of deel van 1 bestelling heeft ontvangen
    • zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen
    • zodra de consument voor het eerst een dienst afneemt
  1. Consumenten kunnen hun herroepingsrecht desgewenst kenbaar maken via info@ric4life.com met behulp van het herroepingsformulier dat kan worden gedownload van de website bengsproducts.com.
  2. De consument is verplicht het product binnen 14 dagen nadat hij van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt aan RIC 4 Life BV te retourneren, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht vervalt.

 

Terugbetaling van leveringskosten  

  1. Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan de volledige bestelling tijdig aan RIC 4 Life BV heeft geretourneerd, betaalt RIC 4 Life BV de eventueel door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig en volledig geretourneerde bestelling aan de consument terug.
  2. De verzendkosten komen slechts voor rekening van RIC 4 Life BV voor zover de gehele bestelling wordt geretourneerd.

 

Terugbetaling van retourkosten 

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht en tijdig de gehele bestelling retourneert, komen de kosten van retournering van de gehele bestelling voor rekening van de consument, tenzij de consument een actief lidmaatschap of account heeft bij RIC 4 Life BV.

 

Ophanging rechts

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting uit hoofde van deze overeenkomst op te schorten.

 

Onderpand 

  1. RIC 4 Life BV kan zich beroepen op haar retentierecht en in dat geval producten van de afnemer onder zich houden, totdat de afnemer alle openstaande rekeningen aan RIC 4 Life BV heeft voldaan, tenzij de afnemer voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
  2. Het retentierecht is ook van toepassing op basis van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan RIC 4 Life BV.
  3. RIC 4 Life BV is nimmer aansprakelijk voor enige schade die de afnemer mocht lijden ten gevolge van de uitoefening van zijn retentierecht.

 

Schikking

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan RIC 4 Life BV te verrekenen met een vordering op RIC 4 Life BV.

 

Eigendomsvoorbehoud

  1. RIC 4 Life BV blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens RIC 4 Life BV uit welke met RIC 4 Life BV gesloten overeenkomst dan ook, vorderingen wegens wanprestatie daaronder begrepen.
  2. Tot die tijd kan RIC 4 Life BV een beroep doen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
  3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, van de hand doen of anderszins bezwaren.
  4. Indien RIC 4 Life BV een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst geacht te zijn ontbonden en is RIC 4 Life BV gerechtigd tot het vorderen van schadevergoeding, gederfde winst en interest.

 

Levering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. Levering vindt plaats bij RIC 4 Life BV, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
  3. De levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  4. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet tijdig worden voldaan, is RIC 4 Life BV gerechtigd haar verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen gedeelte alsnog is voldaan.
  5. Te late betaling geldt als schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant geen te late levering tegen RIC 4 Life BV kan inroepen.

 

Levertijd

  1. De door RIC 4 Life BV opgegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding ervan geeft de afnemer geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. De levertijd gaat in op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging hiervan heeft ontvangen van RIC 4 Life BV.
  3. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de afnemer geen recht op schadevergoeding en evenmin op ontbinding van de overeenkomst, tenzij RIC 4 Life BV niet in staat is binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning te leveren of partijen ter zake anders zijn overeengekomen.

 

Feitelijke levering

De klant moet ervoor zorgen dat de daadwerkelijke levering van de door hem/haar bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

 

Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders zijn overeengekomen.

 

Verpakking en verzending

  1. Indien de verpakking van een geleverd product is geopend of beschadigd, dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan een aantekening te laten maken door de verzender of bezorger, bij gebreke waarvan RIC 4 Life BV niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade.
  2. Indien de klant zelf zorg draagt voor het transport van een product, dient hij eventuele zichtbare schade aan producten of de verpakking voorafgaand aan het transport aan RIC 4 Life BV te melden, bij gebreke waarvan RIC 4 Life BV niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade.

 

Behoud

  1. Indien de klant bestelde producten later dan de overeengekomen leverdatum in ontvangst neemt, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies geheel voor rekening van de klant.
  2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige of late aankoop van producten zijn volledig voor rekening van de klant.

 

Garantie

  1. De garantie met betrekking tot producten geldt alleen voor gebreken die worden veroorzaakt door fabricage-, constructie- of materiaalfouten.
  2. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die voorwerp van een overeenkomst tussen partijen zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant of van een derde worden gebracht die namens de klant het product in ontvangst neemt.

 

Uitwisseling

  1. Het ruilen van gekochte artikelen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
    • omruilen gebeurt binnen 7 dagen na aankoop op vertoon van de originele factuur
    • het product wordt geretourneerd in de originele verpakking of met de originele (prijs)labels er nog aan
    • het product nog niet is gebruikt.
  2. Afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.

 

Schadeloosstelling

Opdrachtgever vrijwaart RIC 4 Life BV tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door RIC 4 Life BV geleverde producten en/of diensten.

 

Klachten

  1. De klant dient een door RIC 4 Life BV geleverd product of geleverde dienst zo spoedig mogelijk op eventuele tekortkomingen te onderzoeken.
  2. Indien een geleverd product of dienst niet beantwoordt aan hetgeen de opdrachtgever redelijkerwijs op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de opdrachtgever RIC 4 Life BV daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na de ontdekking van de tekortkoming, in kennis te stellen.
  3. De klant dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te geven, zodat RIC 4 Life BV in staat is adequaat te reageren.
  4. De klant moet bewijzen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de partijen.
  5. Indien een klacht betrekking heeft op onderhanden werk kan dit in geen geval tot gevolg hebben dat RIC 4 Life BV gehouden is andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.

Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU ook klachten indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

 

Ingebrekestelling

  1. De klant dient RIC 4 Life BV schriftelijk in gebreke te stellen.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling RIC 4 Life BV daadwerkelijk (op tijd) bereikt.

 

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Indien RIC 4 Life BV met meerdere opdrachtgevers een overeenkomst sluit, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij uit hoofde van die overeenkomst aan RIC 4 Life BV verschuldigd zijn.

 

Aansprakelijkheid RIC 4 Leven BV

  1. RIC 4 Life BV is slechts aansprakelijk voor door de klant geleden schade indien en voor zover deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Indien RIC 4 Life BV aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
  3. RIC 4 Life BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  4. Indien RIC 4 Life BV aansprakelijk mocht zijn, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag, is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

 

Vervaldatum

Ieder recht van de opdrachtgever op schadevergoeding van RIC 4 Life BV vervalt in ieder geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit het bepaalde in artikel 6:89 BW niet uit.

 

Herroepingsrecht

  1. Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien RIC 4 Life BV toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
  2. Indien nakoming van de verplichtingen door RIC 4 Life BV niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat RIC 4 Life BV in verzuim is.
  3. RIC 4 Life BV is gerechtigd de overeenkomst met de opdrachtgever te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien RIC 4 Life BV omstandigheden ter kennis komen die haar goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet naar behoren zal kunnen nakomen.

 

Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van RIC 4 Life BV in de nakoming van enige verplichting jegens de opdrachtgever niet aan RIC 4 Life BV kan worden toegerekend in een van de wil van RIC 4 Life BV onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van RIC 4 Life BV kan worden gevergd.
  2. De overmachtsituatie genoemd in paragraaf 1 omvat ook - maar is niet beperkt tot - het volgende: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestatie en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
  3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor RIC 4 Life BV een of meer verplichtingen jegens de opdrachtgever niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat RIC 4 Life BV deze weer kan nakomen.
  4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie minstens 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
  5. In geval van overmacht is RIC 4 Life BV niet gehouden tot enige schadevergoeding of schadeloosstelling, ook niet als zij als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.

 

Wijziging van de overeenkomst 

Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de inhoud daarvan te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

 

Wijziging van algemene voorwaarden

  1. RIC 4 Life BV is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Kleine wijzigingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd.
  3. Belangrijke inhoudelijke wijzigingen worden zoveel mogelijk vooraf door RIC 4 Life BV met de klant besproken.
  4. Consumenten hebben het recht om het contract te beëindigen in geval van een materiële wijziging van de algemene voorwaarden.

 

Overdracht van rechten

  1. Rechten van Opdrachtgever uit een overeenkomst tussen partijen zijn niet overdraagbaar aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RIC 4 Life BV.
  2. Deze bepaling geldt als een goederenrechtelijk beding als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

 

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

  1. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverlet.
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat RIC 4 Life BV bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Op elke overeenkomst tussen de partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar RIC 4 Life BV is gevestigd/praktijk/vestiging is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Laatst gebalanceerd op 2 november 2021.