FAQ: Konto und Abonnements

Ich möchte mein Passwort ändern

Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort unter "Anmeldedaten" ändern. Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, können Sie es sofort verwenden. 

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich unter "Ich bin bereits Mitglied der Balance Community" angemeldet haben. Klicken Sie dann auf "Passwort vergessen". Sie erhalten dann eine E-Mail von uns, um Ihr Passwort zurückzusetzen. 

Was kann ich in meinem Konto sehen?

Mit Ihrem eigenen Konto können Sie den Bestellvorgang schneller durchlaufen und Sie finden eine Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen. Sie können auch Ihr(e) Abonnement(e) sehen.

Sie können auch ohne ein Konto eine Bestellung aufgeben. 

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Sie können ein Konto auf unserer Website erstellen, indem Sie oben rechts auf "Mein Konto" klicken. Geben Sie Ihre Daten unter "Ich bin neu" ein. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf "Senden" und Ihr Konto ist erstellt. Sie erhalten eine Bestätigung in Ihrem Posteingang.