Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

  1. RIC 4 Life BV, gegründet in Enkhuizen unter der Handelskammer Nr. 77789180.
  2. Kunde: die Person, mit der RIC 4 Life BV einen Vertrag abgeschlossen hat.
  3. Parteien: RIC 4 Life BV und Kunde zusammen.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von RIC 4 Life BV.
  2. Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn sie dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
  3. Die Parteien schließen ausdrücklich die Geltung zusätzlicher und/oder abweichender AGB des Kunden oder Dritter aus.

Preise

  1. Alle Preise, die RIC 4 Life BV verwendet, sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive anderer Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anders vereinbart.
  2. RIC 4 Life BV kann alle von RIC 4 Life BV für ihre Produkte oder Dienstleistungen berechneten Preise auf ihrer Website oder anderweitig ändern.
  3. Preiserhöhungen von Produkten oder Teilen davon, die RIC 4 Life BV zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag infolge einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Preiserhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.

Muster und Modelle

Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produktes erhalten, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten, als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produktes handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder dem Modell entsprechen.

Folgen nicht rechtzeitiger Zahlung

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist die RIC 4 Life BV berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde bei nichtgewerblichen Geschäften die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat und bei gewerblichen Geschäften die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 8 % pro Monat zu berechnen, die der Kunde in Verzug ist, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
  2. Kommt der Kunde in Verzug, schuldet er der RIC 4 Life BV auch außergerichtliche Inkassokosten und eine etwaige Entschädigung.
  3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über den Ersatz außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
  4. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann RIC 4 Life BV seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist.
  5. Im Falle von Liquidation, Konkurs, Pfändung oder Zahlungseinstellung des Kunden werden die Forderungen von RIC 4 Life BV gegen den Kunden sofort fällig.
  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung bei der Ausführung des Vertrages durch RIC 4 Life BV, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an RIC 4 Life BV zu zahlen.

Recht auf Werbung

  1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist RIC 4 Life BV berechtigt, das Reklamationsrecht in Bezug auf die dem Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
  2. RIC 4 Life BV beruft sich auf das Recht, sich schriftlich oder elektronisch zu beschweren.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an RIC 4 Life BV zurücksenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
  4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

Rücktrittsrecht

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:
    • das Produkt nicht verwendet wurde
    • Es handelt sich nicht um ein speziell für den Verbraucher maßgefertigtes oder modifiziertes Produkt
    • der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht nicht verzichtet hat
  2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen nach Absatz 1 beginnt:
    • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher das erste Produkt mit einem Abonnement erhalten hat
    • sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat
  3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht unter info@ric4life.com geltend machen, auf Wunsch mit dem Widerrufsformular, das auf der Website bengsproducts.com heruntergeladen werden kann.
  4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an RIC 4 Life BV zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Lieferkosten

  1. Hat der Verbraucher rechtzeitig von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und daraufhin die vollständige Bestellung rechtzeitig an RIC 4 Life BV zurückgesendet, wird RIC 4 Life BV Erstattung der vom Verbraucher an den Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitigen und vollständig zurückgesandten Bestellung.
  2. Die Versandkosten gehen nur zu Lasten von RIC 4 Life BV, sofern die vollständige Bestellung zurückgesendet wird.

Erstattung der Rücksendekosten

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die vollständige Bestellung rechtzeitig zurücksendet, werden die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung vom Verbraucher getragen, es sei denn, der Verbraucher hat eine aktive Mitgliedschaft oder ein aktives Konto bei RIC 4 Life BV.

Recht auf Aussetzung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

  1. RIC 4 Life BV kann sich auf ihr Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden in ihrem Besitz halten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber RIC 4 Life BV beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten angegeben.
  2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aus früheren Verträgen, aus denen der Kunde der RIC 4 Life BV noch Zahlungen schuldet.
  3. RIC 4 Life BV haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht zur Aufrechnung mit einer Forderung gegenüber RIC 4 Life BV mit einer Forderung gegen RIC 4 Life BV.

Eigentumsvorbehalt

  1. RIC 4 Life BV bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber RIC 4 Life BV aus einem mit RIC 4 Life BV geschlossenen Vertrag einschließlich der Ansprüche wegen Nichterfüllung vollständig erfüllt hat.
  2. Bis dahin kann sich RIC 4 Life BV auf ihren Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
  3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, veräußern oder sonst belasten.
  4. Wenn RIC 4 Life BV ihren Eigentumsvorbehalt geltend macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und RIC 4 Life BV hat Anspruch auf Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen.

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt bei RIC 4 Life BV, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
  3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  4. Wenn die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden, hat RIC 4 Life BV das Recht, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil noch bezahlt wurde.
  5. Bei Zahlungsverzug kommt es zu Zahlungsverzug der Gläubiger, so dass der Kunde der RIC 4 Life BV eine verspätete Lieferung nicht widersprechen kann.

Lieferzeit

  1. Die von RIC 4 Life BV angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische Bestätigung) von RIC 4 Life BV erhalten hat.
  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz noch zum Recht, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, RIC 4 Life BV kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte termingerecht erfolgen kann.

Transportkosten

Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Verpackung und Versand

  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wird, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts vom Spediteur oder Zusteller einen Hinweis erstellen lassen, andernfalls kann RIC 4 Life BV nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
  2. Kümmert sich der Kunde selbst um den Transport eines Produkts, muss er RIC 4 Life BV alle sichtbaren Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport melden, andernfalls kann RIC 4 Life BV nicht für Schäden haftbar gemacht werden.

Lagerung

  1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Liefertermin ab, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes.
  2. Etwaige Mehrkosten durch vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten gehen zu Lasten des Kunden.

Garantie

  1. Die Gewährleistung für Produkte gilt nur für Mängel, die auf Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
  2. Die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder des Diebstahls der zwischen den Parteien vereinbarten Produkte geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem diese rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Kontrolle des Kunden übergehen oder von einem Dritten, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.

Austausch

  1. Der Umtausch von gekauften Artikeln ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
    • Umtausch erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
    • Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-) Etiketten zurückgesandt
    • das Produkt wurde noch nicht verwendet
  2. Ermäßigte Artikel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel können nicht umgetauscht werden.

Haftungsausschluss

Der Kunde stellt RIC 4 Life BV von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von RIC 4 Life BV gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Beschwerden

  1. Der Kunde muss ein von RIC 4 Life BV bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf Mängel untersuchen.
  2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise aus dem Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde dies RIC 4 Life BV so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel, mitteilen. zu setzen.
  3. Der Kunde beschreibt den Mangel so genau wie möglich, damit RIC 4 Life BV angemessen reagieren kann.
  4. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Reklamation auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
  5. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass RIC 4 Life BV zu anderen als den vereinbarten Arbeiten verpflichtet wird.

Mahnung

  1. Der Kunde muss RIC 4 Life BV jede Inverzugsetzung schriftlich benachrichtigen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei RIC 4 Life BV eingeht.

Gesamtschuldnerischer Kunde

Wenn RIC 4 Life BV einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollen Beträge, die RIC 4 Life BV aus diesem Vertrag geschuldet werden.

Haftung RIC 4 Life BV

  1. RIC 4 Life BV haftet nur für Schäden des Kunden, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
  2. Wenn RIC 4 Life BV für Schäden haftet, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags ergeben.
  3. RIC 4 Life BV haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. Falls RIC 4 Life BV haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausbezahlt wird, und mangels (vollständiger) Zahlung der Schadenssumme durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung beschränkt auf den (Anteil des) Rechnungsbetrages, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrages und/oder Aussetzung jeglicher Verpflichtungen führen.

Ablaufzeit

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber RIC 4 Life BV erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Recht auf Auflösung

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn RIC 4 Life BV seinen Verpflichtungen schuldhaft nachkommt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt wegen seiner besonderen Natur oder geringfügigen Bedeutung keine Kündigung.
  2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch RIC 4 Life BV nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst nach Verzug der RIC 4 Life BV erfolgen.
  3. RIC 4 Life BV hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn RIC 4 Life BV Umstände bekannt werden, die einen wichtigen Grund zur Kündigung befürchten, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.

Höhere Gewalt

  1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Abschnitt 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Versäumnis von RIC 4 Life BV bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht zugerechnet werden, wenn die Situation, aufgrund derer die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder aufgrund derer die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von RIC 4 Life BV nicht vernünftigerweise verlangt werden kann.
  2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – ist aber nicht beschränkt auf: einen Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Verzug und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen.
  3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, aufgrund derer RIC 4 Life BV eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis RIC 4 Life BV sie wieder erfüllen kann.
  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
  5. RIC 4 Life BV schuldet in einer Situation höherer Gewalt keinen (Schadens-) Ersatz, auch wenn sie aus der Situation höherer Gewalt einen Vorteil zieht.

Änderung der Vereinbarung

Erscheint nach Abschluss der Vereinbarung zu ihrer Durchführung eine Änderung oder Ergänzung ihres Inhalts, werden die Parteien die Vereinbarung zeitnah und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

Änderung der AGB

  1. RIC 4 Life BV ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Geringfügige Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.
  3. RIC 4 Life BV wird wesentliche inhaltliche Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
  4. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu widerrufen.

Übertragung von Rechten

  1. Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RIC 4 Life BV nicht auf Dritte übertragen werden.
  2. Diese Bestimmung gilt als Bestimmung mit dinglicher Wirkung im Sinne von Abschnitt 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder anfechtbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.
  2. In diesem Fall wird eine nichtige oder annullierbare Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, die den Vorstellungen von RIC 4 Life BV bei der Formulierung der Bedingungen in diesem Punkt am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem RIC 4 Life BV ansässig ist / seine Praxis / seinen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Zuletzt ausgeglichen am 2. November 2021.

 

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