Hoe kan ik een product of mijn bestelling terugsturen?

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Neem even contact met ons op via ask@Bengsproducts.com voordat je een pakket of product terugstuurt. 

READ more

Ik heb een verkeerd/beschadigd/defect product ontvangen…

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Daar kunnen we kort over zijn. Als er iets niet in orde is met het ontvangen product, dan krijg je uiteraard kosteloos alsnog het juiste product van ons toegestuurd. Blijkt het product na ontvangst beschadigd of defect, dan sturen we je ook kosteloos een nieuw product toe. Neem hiervoor contact op met ons via ask@Bengsproducts.com.  […]

READ more

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Nadat je bent ingelogd, kun je onder ‘inloggegevens’ je wachtwoord wijzigen. Na het opslaan van je nieuwe wachtwoord kan je dit direct gaan gebruiken. 

READ more

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Als je je wachtwoord bent vergeten, vul je onder ‘Ik ben al balans community lid’ het e-mailadres in waarmee je je ooit hebt aangemeld. Vervolgens klik je op ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan van ons een e-mail om je wachtwoord te resetten. 

READ more

Wat kan ik zien in mijn account?

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Met een eigen account kun je het betalingsproces sneller doorlopen en vind je een overzicht van jouw eerder geplaatste bestellingen. Je kunt overigens gewoon een bestelling plaatsen zonder een account. 

READ more

Kan ik Bengs Resonant water ook offline kopen?

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Dat kan (nog) niet. Op dit moment zijn in Nederland onze producten alleen online verkrijgbaar.   

READ more

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Als je je bestelling niet ontvangen hebt, neem dan contact met ons op via ask@Bengsproducts.com. 

READ more

Kan ik mijn bestelling annuleren of aanpassen?

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Dat kan helaas niet. We werken met een geautomatiseerd systeem waardoor we elke dag bestellingen kunnen verzenden. Doordoor heb je jouw producten snel in huis. Het is niet mogelijk een afgeronde bestelling aan te passen of te annuleren. Controleer je bestelling dus goed voordat je deze afrondt.

READ more

Kan ik mijn bestelling ook ergens anders laten afleveren?

Posted on oktober 28th, 2021 by Luc van Zeist

Bij jouw bestelling heb je de mogelijkheid je bestelling te laten afleveren op je eigen adres of een ander adres. Makkelijk als je voor iemand anders bestelt of iemand wil verrassen. Vink dan na het invullen van je eigen factuuradres de optie ‘verzenden naar een ander adres’ aan. Je kunt dan een ander bezorgadres opgeven.

READ more